Symmons Industries

„Es ist ein großartiges Erlebnis, der erste auf dem Markt zu sein, der dazu in der Lage ist”, sagt Spear. „Unsere einzigartige Möglichkeit, ein voll ausgestattetes virtuelles Design-Studio inklusive 3D-Druck anbieten zu können, ist ein wirklich unschlagbares Unterscheidungsmerkmal, an das sich unsere Kunden immer erinnern. ZPrinters einzigartige Geschwindigkeit, Farbe und Erschwinglichkeit machen es möglich”.

-Eric Spear, Leiter des Kundendienstes, Symmons Industries

3D-Druck ist das wesentliche Element von Design Studio Live, dem virtuellen Desing-Studio von Symmons Industries

Badezimmer sind von großer Bedeutung in der Welt des Designs. Das Zimmer selbst ist eine Leinwand für Architekten und Raumgestalter, auf der sie ihr Talent in einer Art und Weise präsentieren, mit der sie sich von der breiten Masse abgrenzen können. Aber dennoch ist das Badezimmer-„Erlebnis” im Grunde genommen ein wichtiger Faktor bei der Bereitschaft des Kunden, Geld auszugeben und sich für ein bestimmtes Objekt zu entscheiden.

Deshalb sind bescheidene Badezimmer-Armaturen – der Wasserhahn, der Duschkopf, der Handtuchhalter und sogar die Türklinke – viel zu wichtig, um übersehen zu werden, wenn Hotels, luxuriöse Eigentumswohnungen und Nobelhäuser gebaut oder renoviert werden. Eigentumsbesitzer erheben zunehmend Anspruch auf einzigartige Armaturen und individuelle Produkte.

Symmons Industries, seit 70 Jahren Hersteller von kommerziellen und privaten Sanitärprodukten, hat den Markt lange Zeit mit kundenspezifischen Designs und Produktionsdienstleistungen bedient. Das Unternehmen bewegte sich mit der Einführung des ersten virtuellen Design-Studios für Architekten, Designer und Eigentumsbesitzer, das den Namen Design Studio Live trägt (http://live.symmons.com), in neuen Bahnen.

Design Studio Live ist ein webbasiertes Programm, mit dem Benutzer ihre eigenen Produkte erstellen und physikalische 3D-Farbkonzepte ihrer Designs innerhalb von vier Tagen, Metall-Prototypen in etwa 15 Tagen und fertige Produkte in nur 16 Wochen erhalten können. Mit Hilfe dieses innovativen neuen Tools können Architekten und Designer einzigartige Ideen entwickeln, die direkt von ihrem Schreibtisch aus in exklusive Armaturen für ihre Projekte umwandelt werden. Benutzer können das Tool verwenden, indem sie einen virtuellen Katalog von vorgefertigten Designs durchblättern, gewünschte Designs in einen virtuellen Leuchkasten ziehen und sie mit Google SketchUp™, Adobe® Photoshop®, SolidWorks®oder einem anderen 3D-CAD-Programm modifizieren.

HERAUSFORDERUNG

Schnell zu ändernde Konzeptprototypen

Wichtig für das Konzept von Design Studio Live ist die Fähigkeit, 3D-Modelle schnell und kostengünstig in großen Mengen herzustellen. Aufgrund dieses Anspruchs kamen handgefertigte Modelle, die wesentlich teurer in der Herstellung sind, nicht in Frage. Für Symmons war ein 3D-Drucker die Lösung, um seinen Kunden eine einzigartige Dienstleistung bereitstellen zu können. Ein 3D-Drucker ist ein Gerät, das 3D-Daten in ähnlicher Weise ausgibt wie ein 2D-Drucker die auf einem Computerbildschirm angezeigten Texte und Bilder. Der wesentliche Unterschied besteht darin, dass ein 3D-Drucker 3D-Modelle und Prototypen aus Verbundmaterial herstellt.

Lange Zeit bevor Design Studio Live eingeführt wurde, besaß Symmons einen 3D-Drucker der Marke Dimension®. Design-Berater benutzten den Drucker jedoch nur in vorübergehend, da sich das Warten auf das Erstellen eines Modells als langer Prozess erwies. Laut Spear dauerte es 15 Stunden, um einen einzigen Wasserhahn zu drucken.

STRATEGIE

‘ZPrinting’

Ein lokaler Vertriebspartner überzeugte Symmons davon, dass dieses Problem mit einem ZPrinter, dem Hersteller der schnellsten 3D-Drucker der Welt und der einzigen, die gleichzeitig mehrfarbig drucken können, gelöst werden kann. Symmons designers said, „Prove it“.

Er zeigte, wie ein Spectrum Z™ 510 3D-Vollfarbdrucker 12 Modelle eines Wasserhahns in 3,5 Stunden anstatt in 15 Stunden, die ein Dimension Drucker für die Herstellung eines Modells benötigte, drucken konnte und das noch zum halben Preis pro Modell.Oder anders ausgedrückt könnte der Spectrum Z510 48 „ZPrint”-Modelle in derselben Zeit erstellen, die der Dimension-Drucker für den Druck von einem Modell benötigt. Symmons war von dem 3D-Drucker überzeugt und schaffte ihn sich an, um physikalische 3D-Modelle auf Anfrage erstellen zu können. Der 3D-Drucker war für Symmons das letzte noch fehlende Puzzleteil, das benötigt wurde, um die Vision von Design Studio Live zu realisieren.

ERGEBNISSE 

Ein erfolgreiches Design Studio Live

Der Spectrum Z510-Drucker und seine ZPrints erweisen sich bei Design Studio Live als die treibende Kraft.

„Der Design-Prozess selbst ist aufregend, allerdings gibt es bei jeder Entwicklung einen Punkt, ab dem es wirklich hilfreich ist, ein richtiges physikalisches Modell vor Augen zu haben”, sagt Spear. „Mit 3D-Modellen von ZPrinting müssen Designer nicht länger auf ihren Bildschirm schauen, um zu sehen, wie das Modell im Kontext aussieht und sich vorstellen, wie es sich in ihren Händen anfühlt“.

Darüber hinaus festigen Zprints die Geschäftsbeziehung zwischen einem Architekten und seinen Kunden. „Architekten können ihren Kunden alternative ZPrints-Modelle – z. B. Wasserhähne in verschiedenen Größen und Formen – zusammen mit einem roten Zeichenstift bereitstellen”, sagt Spear. „Der Kunde erhält so die seltene Möglichkeit, die Modelle selber mit Anmerkungen zu versehen und zu überarbeiten. Der Architekt präsentiert bereits einige Tage später die überarbeiteten Modelle und beindruckt so den Kunden mit seiner schnellen und kompetenten Entwurfsleistung”.

3D-Druck hat dazu beigetragen, dass Symmons seine für die herausragende Qualität ausgezeichneten Sanitärartikel und seine Design-Kompetenz nach außen optimal repräsentieren kann. Zum Beispiel wollte das Mandarin Oriental Hotel in New York ein einzigartiges Design seiner Badezimmer. Man wendete sich schließlich an Symmons, um Hilfe beim Erstellen der Designdetails zu erhalten. Das Badezimmerdesign erforderte ein Duschsystem, bestehend aus einem Regenbrause-Duschkopf und einer 3-Loch-Wannenrandarmatur, die beide elegant und einfach zu bedienen sein sollten. Symmons entwickelte individuelle Konzepte für seinen Kunden, die sowohl einen eleganten und einfachen An-/Ausschalter, als auch eine Warm-/Kaltwasser-Bedienung aufweisen. Diese Funktion trug dazu bei, die Sprachbarrieren zu beseitigen, mit denen viele internationale Gäste konfrontiert werden. ZPrints halfen Symmons dabei, dem Kunden eine Auswahl von Optionen anzubieten zu können, mit denen das Team schnell eine endgültige Lösung fand. Genauso halfen ZPrints Symmons bei einem Hotel in Miami, das Design eines vertikalen Duschkopfs zu veredeln, der von Kronleuchtern umgeben war. Zu den zufriedenen Kunden von Symmons gehören Wynn Resorts, Four Seasons und Ritz-Carlton, um nur einige von ihnen zu nennen.

Der Spectrum Z510-Drucker erstellte laut Spears beim ZPrinting in einem Durchlauf 20 Modelle in 5 Tagen. In den ersten vier Monaten produzierte Symmons 4.000 ZPrints für zahlreiche Anwendungen. Die meisten davon waren für Kundenprojekte. Einige Modelle wurden aber auch auf Messen gezeigt und unterstützten die „Lunch & Learn“-Veranstaltungsreihe mit Designern und Architekten sowie die Symmons Industrie-Designer. „Sie können die Drucktaste während der Frühstückspause betätigen und Prototypen beim Mittagessen herumreichen. ZPrinting ermöglicht die Art von Geschwindigkeit und Qualität, die für Design Studio Live und für unsere gesamte Designarbeit unentbehrlich ist”, erklärte Spear.

Der Spectrum Z510 und seine einzigartige Farbgestaltung haben weitere erstaunliche Vorteile gebracht. ZPrinters helfen Symmons dabei, Design-Konzepte und konventionelle Metall-Prototypen zu erweitern, indem sie Farbe verwenden, um das berühmte Glänzen von Onyx exakt darzustellen. ZPrints in Farbe sind auch hervorragende verkaufsfördernde Handouts – z. B. ein helles Wasserhahnmodell, auf dem der Name des Architketen zu sehen ist. Symmons stellt seinen Spectrum Z510 auch auf Messen aus und erstellt dort ununterbrochen ZPrints. Dadurch wird sein Messestand zu einem beliebten Ort für Designer und Architekten, die so Zeugen der Möglichkeiten von Symmons-Designs und von sofort erstellten Prototypen werden.

Ob auf Messen oder im Design Studio Live – 3D-Farbdruck erweitert das Geschäftsfeld von Symmons und hilft, den Fokus auch auf ästhetische Aspekte zu lenken. Das Unternehmen kann darstellen, dass es die erfolgreichsten Entwurfe entwickeln kann, oder vielmehr kann Symmons nun seine Kunden erfolgreich dabei unterstützen, die schönsten Entwürfe zu erstellen.

„Es ist ein großartiges Erlebnis, der erste auf dem Markt zu sein, der dazu in der Lage ist”, sagt Spear. „Unsere einzigartige Möglichkeit, ein voll ausgestattetes virtuelles Design-Studio inklusive 3D-Druck anbieten zu können, ist ein wirklich unschlagbares Unterscheidungsmerkmal, an das sich unsere Kunden immer erinnern. ZPrinters einzigartige Geschwindigkeit, Farbe und Erschwinglichkeit machen es möglich”.